账号注销说明

📱 在 App 内注销账号

您可以随时在青柚待办 App 内自助注销账号，无需联系客服。具体步骤：

步骤 1：进入"我的"页面

打开青柚待办 → 底部 Tab 栏点击"我的"。

步骤 2：进入"个人信息"

点击页面顶部的头像区域，进入"个人信息"页面。

步骤 3：点击"注销账号"

滚动到"个人信息"页面底部，找到红色的"注销账号"按钮。

步骤 4：阅读注销影响并确认

仔细阅读"注销账号后将永久删除"和"注销后将无法"两个列表的内容，确保你了解注销后果。

步骤 5：短信验证

点击"获取验证码"按钮，系统会向您注册时使用的手机号发送一条 6 位短信验证码。在 5 分钟内输入收到的验证码。

步骤 6：勾选确认并提交

勾选"我已认真阅读并了解上述后果，确认要注销账号"，然后点击红色的"确认注销账号"按钮，在弹出的二次确认窗口中点击"确认注销"。

🗑️ 注销后会被永久删除的数据

• 您的账号信息（手机号、昵称、头像、Apple ID 关联）
• 您创建的所有待办事项
• 您提交的所有反馈和建议
• 您的个性化设置和偏好
• 您的语音输入历史和 AI 对话记录

⚠️ 注销前请务必了解

• 注销后，您将无法登录原账号
• 注销后，无法找回任何已删除的数据
• 注销后，您的手机号可以重新注册新账号（但新账号是全新的，不会继承任何旧数据）
• 如果您只是想暂时不用，建议直接退出登录而不是注销

🔒 注销过程中的安全保护

为防止账号被他人恶意注销，我们要求注销时必须通过短信验证码二次确认。这意味着：

• 只有持有您注册手机的人才能完成注销
• 无法通过密码 / Token 直接绕过验证
• 验证码有效期 5 分钟，过期需要重新获取
• 每个手机号 60 秒内只能请求一次验证码

💬 遇到问题？

如果您在注销过程中遇到任何问题，比如收不到验证码、按钮没反应等，请联系我们：

• 邮箱：support@qingyoutodo.cn
• 邮件主题：建议写 "[账号注销问题] + 您的注册手机号后 4 位"
• 响应时间：1~3 个工作日

感谢您曾经选择青柚待办 🌿